Bemærk: denne side er et udkast. Den skal gennemlæses og tilrettes, før butikken åbner for rigtige kunder — og felterne i kantede parenteser skal udfyldes.
Sælger
Foreningen Raask
CVR-nummer: [indsæt CVR]
Adresse: [indsæt adresse]
E-mail: [indsæt e-mail]
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og angivet inklusive moms. Vi modtager betaling med [indsæt betalingsmetoder]. Beløbet trækkes, når varen afsendes.
Levering
Vi sender med [indsæt fragtfirma]. Forventet leveringstid er [indsæt antal] hverdage. Fragtprisen fremgår, inden du godkender din ordre.
Vi pakker og sender som frivillige i vores fritid, så der kan gå et par dage ekstra i travle perioder. Skriv til os, hvis din pakke lader vente på sig.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal give os besked på e-mail inden fristen udløber, og derefter sende varen retur senest 14 dage efter. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
Du betaler selv returforsendelsen. Vi tilbagefører dit beløb senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.
Reklamation
Købeloven giver dig 2 års reklamationsret. Er der en fejl ved varen, som ikke skyldes almindeligt slid eller forkert brug, retter vi op på det — enten ved ombytning, reparation eller ved at betale pengene tilbage. Skriv til os med billeder, så finder vi en løsning.
Klagemuligheder
Er du utilfreds, håber vi, du skriver til os først. Kommer vi ikke videre, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — se forbrug.dk. Handler du fra et andet EU-land, kan du bruge EU-Kommissionens klageportal.